คุณประสบปัญหาในการซิงค์ไฟล์ข้อมูลบน Microsoft OneDrive หรือไม่ ?
เนื้อหาด่วน
ประเด็นที่สำคัญ
หากคุณประสบปัญหาในการซิงค์ไฟล์ข้อมูลบน Microsoft OneDrive ในการแก้ปัญหาคุณควรจะทำการรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต และทำการเปิด OneDrive ใหม่อีกครั้ง หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ทำการรีเซ็ท OneDrive ตามขึ้นตอนต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการซิงค์ของ Microsoft OneDrive
OneDrive บนเครื่องของคุณ ซิงค์กับอุปกรณ์ Windows 10 ในบางครั้งอาจจะมีปัญหาการซิงค์ไฟล์เมื่อระบบทำงานไม่ถูกต้อง การรีเซ็ต OneDrive จะช่วยแก้ปัญหาเหล่านี้ได้
สิ่งที่คาดว่าจะเกิดขึ้นเมื่อรีเซ็ต OneDrive
คุณอาจจะมีความจำเป็นที่ต้องรีเซ็ต OneDrive เป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไขปัญหาในการซิงค์ไฟล์ แต่ก่อนที่จะรีเซ็ต OneDrive คุณควรทราบสิ่งที่จะเกิดขึ้นภายหลังจากการรีเซ็ต OneDrive เสียก่อน
ภายหลังจากการรีเซ็ต OneDrive คุณจะไม่สูญเสียข้อมูลจากการรีเซ็ตในครั้งนี้ ข้อมูลของคุณจะยังคงอยู่ในเครื่อง PC และ Cloud OneDrive แต่เพื่อเป็นการป้องกันข้อมูลสูญหาย แม้ว่าการรีเซ็ต OneDrive จะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหายก็ตาม ควรตัดการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต (ทั้ง LAN และ Wi-Fi ) ออกก่อนทำการรีเซ็ต
ปัญหาที่เกิดขึ้นภายหลังจากการรีเซ็ต OneDrive ก็คือ หากคุณเลือกโฟลเดอร์สำรองข้อมูลไปยัง OneDrive ของคุณ คุณจะต้องกลับมาทำการตั้งค่าเหล่านั้นใหม่อีกครั้ง OneDrive จะไม่จำการตั้งค่าล่าสุด
ดังนั้น ควรทำการแก้ไขปัญหาการซิงค์ไฟล์ข้อมูล OneDrive เสียก่อน ที่จะทำการรีเซ็ต OneDrive เป็นตัวเลือกสุดท้าย
ตรวจสอบระบบเครือข่ายอินเตอร์เน็ตเสียก่อน
ให้ตรวจสอบการทำงานของระบบเครือข่ายภายในบ้านหรือในองค์กรเสียก่อนว่าระบบเครือข่ายใช้งานได้ตามปกติหรือไม่ เช่น
- ทดสอบการเข้าเว็บไซต์ต่างๆ
- ทดสอบสนทนาในแอปสนทนาต่างๆ เช่น Line, Messenger
- ตรวจสอบ IP Address
ลองรีสตาร์ท OneDrive
การรีสตาร์ท OneDrive เป็นการแก้ไขปัญหาการซิงค์ไฟล์ของ OneDrive อีกอย่าง หากตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตเรียบร้อยแล้ว หาก OneDrive ยังไม่ทำงานควรทำการรีสตาร์ท OneDrive
- กดที่ปุ่ม “OneDrive“
- กดที่ปุ่ม “ฟันเฟือง”
- เลือกคำสั่ง “Quit OneDrive”
- กดที่ปุ่ม “Close OneDrive”
- เปิด “OneDrive อีกครั้ง”
ลองรีสตาร์ท Windows ใหม่
ก่อนที่จะทำการรีเซ็ต OneDrive ของคุณให้ลองรีสตาร์ท PC ใหม่ก่อน ซึ่งปัญหาอาจจะเกิดจากความผิดพลาดการทำงานของระบบปฏิบัติการ ในบางครั้งการรีสตาร์ท PC ใหม่ก็อาจจะทำให้ OneDrive กลับมาทำงานได้อย่างปกติ
วิธีรีเซ็ต OneDrive
สามารถทำได้ 2 วิธีคือ
- การรีเซ็ต OneDrive ด้วย “Command Prompt”
- การรีเซ็ต OneDrive ด้วยวิธีการ “Uninstall”
1. การรีเซ็ต OneDrive ด้วย Command Prompt
- กดปุ่ม “Windows + R” พิมพ์คำว่า “cmd” แล้วกด Enter
- ที่หน้าจอ “Command Prompt” พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ (การตั้งค่าของ OneDrive แต่ละเครื่องอาจจะไม่เหมือนกัน ดังนั้นให้ทดสอบพิมพ์ทีละคำสั่ง หากคำสั่งใดไม่มีข้อผิดพลาดก็แปลว่าคำสั่งนั้นใช้งานได้)
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
2. การรีเซ็ต OneDrive ด้วยวิธีการ Uninstall และติดตั้ง OneDrive ใหม่อีกครั้ง
- กดปุ่ม “Windows” และพิมพ์คำว่า “Uninstall”
- เลือก “Add or remove Programs”
- ค้นหา “Microsoft OneDrive” และทำการ “Uninstall”
- ทำการรีสตาร์ทเครื่อง PC
- ติดตั้ง OneDrive ใหม่อีกครั้ง : Download OneDrive :
หลังจากติดตั้ง OneDrive เสร็จ OneDrive จะเปิดขึ้นและเริ่มซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ ขอย้ำอีกครั้ง หากคุณเคยบอก OneDrive ให้ซิงค์เฉพาะไฟล์และโฟลเดอร์ที่กำหนด คุณจะต้องทำการตั้งค่าเหล่านั้นอีกครั้ง
ที่มา : How-to Geek